조달핏
용역R26BK01752850D-112026.10.12

안정적인 AI 서비스를 위한 콜인프라 교체(1차)

한국관광공사참가가능 정보통신공사업,소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
추정가
2.3억
배정 예산
2.5억
개찰일
2026.10.12
나라장터에서 보기
첨부파일 3건

문서 요약

첨부된 제안요청서·공고문을 읽어 정리한 내용이에요. 입찰 전 원문 확인은 필수.

과업 내용

콜인프라 교체를 통해 안정적인 AI 상담서비스를 제공하고, AI 기반 상담체계의 활용성을 개선하는 사업입니다. 최신 기술 기반의 콜인프라 시스템 구축이 필요하며, 1330 관광통역안내 서비스의 경쟁력을 강화하는 것이 목표입니다.

  • 콜인프라 시스템 도입
  • AI 지원 교환기 구축
  • CTI 시스템 도입
  • IVR 시스템 구축
  • 상담원 Workspace 지원
착수
계약체결일
기간
1.5개월
참가 자격
  • 필수소프트웨어사업자 신고
  • 필수정보통신공사업 등록
  • 필수중소기업 확인서
  • 필수직접생산확인증명서
  • 필수최근 3년 유사실적 5억 이상
  • 필수공동수급 및 하도급 불허
평가 협상에 의한 낙찰제 · 제안 발표 있음 — 제안서 평가 후 개별 안내 예정

공고 라이프사이클

발주계획부터 계약체결까지 한 공고의 전 과정. 다른 입찰 사이트엔 없는 통합 정보예요.

  1. STEP 01
    발주 계획
    사전 공개
  2. STEP 02
    사전 규격
    사양서 공개
  3. STEP 03
    의견 수렴
    참여 업체 의견
  4. STEP 04
    입찰 공고
    본 공고 게시
    마감 2026.10.12
  5. STEP 05
    낙찰
    개찰 / 낙찰자 결정
  6. STEP 06
    계약 체결
    최종 계약