조달핏
용역R26BK017844522026.12.01

성과보상공제 고객센터 민간 위탁 운영 용역

중소벤처기업진흥공단참가가능 기타자유업종참가자격 등록 마감 11.30 18:00
추정가
15.6억
배정 예산
17.3억
개찰일
2026.12.01
나라장터에서 보기

문서 요약

첨부된 제안요청서·공고문을 읽어 정리한 내용이에요. 입찰 전 원문 확인은 필수.

과업 내용

성과보상공제 고객센터의 민간 위탁 운영 용역 사업으로, 고객센터 운영 서비스 전반을 수행하는 장기계속계약입니다. 총 사업금액 1,716백만원(부가세 포함)을 기준으로 2028년 12월 31일까지 운영합니다.

  • 고객센터 운영 및 서비스 제공
  • 고객 상담 및 민원 처리
  • 고객센터 인프라 및 시스템 관리
  • 성과보상공제 관련 안내 및 상담
  • 고객센터 운영 성과관리 및 보고
착수
계약체결일
종료
2028/12/31
기간
장기계속계약(총용역부기금액 기준 연도별 순차계약)
납품기한
2028/12/31
참가 자격
  • 필수기타자유업종(9999) 업종 등록
  • 필수조세포탈 등 유죄판결 확정일부터 2년 미만인 자는 입찰참가 불가
  • 필수신원확인 입찰 대상 - 공동인증서 제외한 개인인증수단 사용 필수
평가 협상에 의한 계약 (차등점수제 적용) · 기술 90 : 가격 10 · 제안 발표 있음 — 기술능력평가 85% 이상 자 중 협상적격자 선정, 입찰가격 70% 미만 시 가격점수 30% 부여

공고 라이프사이클

발주계획부터 계약체결까지 한 공고의 전 과정. 다른 입찰 사이트엔 없는 통합 정보예요.

  1. STEP 01
    발주 계획
    사전 공개
  2. STEP 02
    사전 규격
    사양서 공개
    1건
    2026.10.14
  3. STEP 03
    의견 수렴
    참여 업체 의견
  4. STEP 04
    입찰 공고
    본 공고 게시
    마감 2026.12.01
  5. STEP 05
    낙찰
    개찰 / 낙찰자 결정
  6. STEP 06
    계약 체결
    최종 계약

사전 규격

공고 게시 전 공개된 사양서. 사업 영역과 기술 요구사항을 미리 확인할 수 있어요.

성과보상공제 고객센터 민간 위탁 운영 용역

등록 2026.10.14의견 마감 2026.10.19
배정 예산
17.3억
사양서 PDF