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용역R26BK01688707마감됨2026.09.07

국민콜 110 기반 비긴급 신고 상담 전화 체계 구축을 위한 법령안 마련 연구

국민권익위원회 정부합동민원센터참가가능 학술.연구용역
추정가
3636만
배정 예산
4000만
개찰일
2026.09.08
나라장터에서 보기

문서 요약

첨부된 제안요청서·공고문을 읽어 정리한 내용이에요. 입찰 전 원문 확인은 필수.

과업 내용

비긴급 신고 상담 전화 체계 구축을 위한 법령안을 마련하는 연구를 수행한다. 국민콜을 중심으로 통합 민원상담 체계를 법제화하여 실효성을 확보하고 안정적인 제도 기반을 구축하는 것이 목표이다.

  • 민원상담 콜센터 운영실태 분석
  • 비긴급전화 국민콜 통합 법체계 구축
  • 법령 제정안 마련
  • 상담사 교육 평가 체계 설계
  • 법적 리스크 관리 방안 제시
착수
계약체결 후 30일 이내 착수보고회 개최
종료
2026. 12. 23.
기간
6개월
납품기한
2026. 12. 23.
참가 자격
  • 필수중소기업 확인서
  • 필수학술 연구용역 업종 등록
  • 우대비영리법인 입찰참가 가능
평가 협상에 의한 계약 · 기술 80 : 가격 20 — 기술평가와 가격평가로 구분하여 실시.

공고 라이프사이클

발주계획부터 계약체결까지 한 공고의 전 과정. 다른 입찰 사이트엔 없는 통합 정보예요.

  1. STEP 01
    발주 계획
    사전 공개
  2. STEP 02
    사전 규격
    사양서 공개
  3. STEP 03
    의견 수렴
    참여 업체 의견
  4. STEP 04
    입찰 공고
    본 공고 게시
    마감 2026.09.07
  5. STEP 05
    낙찰
    개찰 / 낙찰자 결정
    3건
    주식회사 아이앤아이리서치 · 3760만
  6. STEP 06
    계약 체결
    최종 계약
    1건
    2026.09.22

개찰 결과

3개 업체가 참가. 낙찰자와 투찰 정보예요.

순위업체명투찰금액낙찰률
낙찰1주식회사 아이앤아이리서치3760만—
2국립한국해양대학교 산학협력단4000만—
3에이원노무법인3800만—

계약 체결

이 공고의 최종 계약 정보예요.

국민콜 110 기반 비긴급 신고 상담 전화 체계 구축을 위한 법령안 마련 연구

주식회사 아이앤아이리서치212-XX-X874체결일 2026.09.223760만