2026년 지방공기업 내부고객만족도 제고를 위한 컨설팅 용역

지방공기업 내부고객의 만족도를 진단하고 향상시키기 위한 컨설팅 용역이다. 설문조사를 통해 불만요소를 파악하고 개선 방안을 제시하여 고객 서비스 향상을 도모한다.

• 내부고객만족도 설문 항목 검토
• 온라인 조사 시스템 구축
• 조사 결과 분석 및 개선사항 제시
• 성과품 제출 및 보고서 작성
• 조사 안내 및 참여 독려

착수

계약체결일

종료

2026. 12. 18.

기간

착수일로부터 12개월

납품기한

계약종료 5일 전까지 제출

• 필수학술·연구용역(업종코드: 1169) 등록
• 필수중소기업·소상공인 확인서
• 필수고객만족도 조사 능력 보유
• 필수공동수급 및 하도급 불허